Color (Root Retouch)/Barvení odrostů

**YENA BEAUTY PROFESSIONAL SEOUL – 프라하에서 만나는 프리미엄 한국 뷰티 살롱**

**YENA BEAUTY**는 프라하에 위치한 프리미엄 한국식 뷰티 살롱으로, **정통 한국 기술과 트렌드**를 기반으로 한 전문적인 헤어와 토탈 뷰티 서비스를 제공합니다.

**3년 이상의 경험과 프라하 다수 지점** 운영을 바탕으로, 고객 한 분 한 분의 **모발 상태와 라이프스타일에 맞춘 세심한 맞춤 상담과 시술**을 제공합니다.
우리의 **숙련된 디자이너**가 모든 서비스를 책임지며, 커트, 염색, 펌, 두피 관리 등에서 **최고 수준의 품질과 지속적인 효과**를 우선으로 합니다.

**프리미엄 전문 제품**만을 엄선하여, **유럽 모발 타입과 현지 수질**에 맞춘 위생적이고 청결한 쾌적한 서비스 환경을 제공합니다.

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예약 및 보증금 정책

* YENA BEAUTY는 예약제 운영
* 예약은 **보증금 입금 시 확정**
* 예약 부도 방지 및 원활한 서비스 제공을 위해 보증금 정책 적용

* **커트:** 500 CZK
* **모든 서비스:** 1,000 CZK
* ▶ 결제 계좌:

CSOB= 308926192 / 0300

Raiffesison=1894119004 / 5500

(Kim Younghee)
* **예약일 24시간 이내 취소 또는 노쇼(No-show) 시 보증금 환불 불가**

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### 바우처 정책

* **YENA BEAUTY 바우처:** 구매일로부터 1개월 유효
* **헤드스파 바우처:** 구매일로부터 3개월 유효
* **만료된 바우처는 사용 및 환불 불가**, 구매 시 동의로 간주

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### AS(사후관리) 서비스 정책

* 커트 시술: **양쪽 밸런스 불균형 또는 커트 형태 불균형**에 한하여 AS 가능
* 염색 및 펌 시술: **색상 차이, 컬 풀림 등 시술 결과에 대한 불만족 시** AS 가능

모든 AS는 **시술 다음 날 즉시 매장으로 연락 후, 시술일로부터 7일 이내 신청한 경우에만 제공**됩니다.
**시술일로부터 7일 이후 제기되는 불만에 대해서는 AS가 불가합니다.**

또한, **AS는 1회에 한하여 제공되며, AS 진행 이후 추가 AS 요청은 불가합니다.**
본 정책은 YENA BEAUTY의 공식 AS 기준이며, 분쟁 발생 시 판단의 근거로 적용됩니다.

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**YENA BEAUTY PROFESSIONAL SEOUL – Korean Premium Beauty Salon in Prague**

**YENA BEAUTY** is a **premium Korean beauty salon** located in Prague, offering **professional hair and total beauty services** based on **authentic Korean techniques and trends**.

With **over three years of experience** and **multiple branches in Prague**, we provide **precise consultations and personalized treatments** tailored to each client’s **hair condition and lifestyle**.
Our **skilled designers** handle all services, including haircuts, coloring, perms, and scalp care, **prioritizing the highest quality and long-lasting results**.

We carefully select **premium professional products** suited to **European hair types and local water conditions**, ensuring a **clean, hygienic, and comfortable service environment**.

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Reservation & Deposit Policy

* YENA BEAUTY*